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Notre responsabilité

Nous déployons des efforts raisonnables afin de livrer les articles le plus rapidement possible et dans les délais indiqués. Toutefois, nous n'engageons pas notre responsabilité à l'égard de livraisons retardées pour des motifs indépendants de notre volonté. Tous les articles sont livrés par un tiers et la livraison est soumise aux conditions stipulées dans son contrat d'expédition. Nous nous réservons le droit de ne pas livrer à certaines adresses. Nous n'engageons pas notre responsabilité pour ce qui suit: des messages ou du courrier perdus, incomplets, illisibles, mal acheminés ou volés, l'indisponibilité de connexions, des transmissions inintelligibles, échouées, incomplètes ou retardées, l'échec des communications en ligne, des perturbations ou mauvais fonctionnement de logiciels ou de matériel informatique ou d'autres défaillances techniques, que ces circonstances touchent, perturbent ou corrompent les communications ou non. Fabrik 66, ses administrateurs et employés ne sont nullement responsables de dommages-intérêts découlant de l'accès à notre site ou aux sites vers lesquels nous établissons des liens, ou de leur utilisation, ou de dommages-intérêts s'y rapportant, que ceux-ci soient ou non prévisibles et que ces personnes aient été avisées ou non de la possibilité, sans restriction, que surviennent des dommages-intérêts directs, indirects, spéciaux, consécutifs ou exemplaires.



Renseignements et éléments de sécurité quant aux commandes en ligne

Lorsque vous passez une commande en ligne, nous vous demandons seulement les renseignements nécessaires pour compléter le traitement de vos commandes ainsi que la facturation. Fabrik 66 respecte la confidentialité de vos renseignements personnels. Vos renseignements personnels ne seront jamais ni prêtés ni vendus à quiconque. Nous partageons les renseignements personnels de nos utilisateurs qu'avec des sociétés externes d'expédition et des sociétés de traitement de cartes de crédit afin de facturer et d'expédier votre commande, mais nous ne fournissons pas plus de renseignements que ce qui est strictement nécessaires à ces fins. Nous utilisons éventuellement les renseignements afin de communiquer avec vous concernant votre commande.



Renseignements globaux sur l'utilisation du site

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La disponibilité des produits affichés

Selon la quantité commandée, les délais pourront varier, vous en serez alors avisé par courriel.



Votre responsabilité

Le client est responsable des designs fournis. Ceux-ci doivent être produits à l’intérieur de nos gabarits et respecter les normes graphiques indiquées. De plus, les designs pour les produits recto-verso doivent être fournis pour chaque côté.



Politique de retour

Les produits personnalisés ne sont pas remboursables. Si un échange ou un remboursement pour des produits non imprimés/non personnalisés s'avérait nécessaire, veuillez retourner la marchandise non utilisée dans les 7 jours suivant la réception, avec les étiquettes d'origines intactes et la facture d'achat originale. Les frais de transport et de manutention ne sont pas remboursables.



Garantie

Nos produits sont garantis en cas de défaut de fabrication. L’acheteur doit aviser le vendeur par écrit d’une non-conformité et ce, dans un délai de 10 jours suivant la réception de la commande, sans quoi celle-ci sera considérée conforme. Les marchandises retournées sans notre permission ne seront pas acceptées Dans le cas ou Fabrik 66 accepte une non-conformité identifiée par l'acheteur, les biens seront retournes et remplaces à nos frais, nous vous ferons parvenir dans ce cas une étiquette de retour.



Important

Malheureusement, nous ne pouvons rembourser ou échanger des marchandises utilisées ou endommagées. Si acceptés, les retours seront remboursés sur la carte de crédit utilisée lors de l'achat original. Lors du retour de la marchandise, veuillez conserver une preuve d'expédition de votre transporteur. Fabrik 66 ne pourra être tenu responsable pour des retours de marchandise non reçue ou détériorées lors du transport. Veuillez emballer et sceller parfaitement votre envoi de retour. Fabrik 66 n'acceptera que les colis de retour prépayés. Nous ne pouvons accepter les livraisons C.O.D.

Veuillez retourner la marchandise à l'adresse suivante :

Fabrik 66
21 Rue de Lyon
Repentigny (QC) Canada
J5Z 4Z3



Expédition, tarification et options

La tarification varie en fonction de la zone d'expédition (envoi régulier ou express). Les délais de production sont indiqués pour chacun des produits. Une fois les commandes complétés, nous les expédions dans un délai de 24h du lundi au vendredi. Les colis postaux arrivent généralement dans les deux à cinq jours.



Pour nous joindre

N'hésitez pas à communiquer avec nous, soit :
Par courriel : info@fabrik66.com
Par téléphone au 514-316-6656, sur semaine, entre 8h00 et 16h00, heure de l'est.